실제 상담에서 자주 받는 질문 | 파주에서 보청기 어디서 사야 하나요? > 질문게시판

파주에서 부모님 보청기를 알아보고 있습니다.

검색해보니 보청기센터도 많고 같은 브랜드를 취급하는 곳도 여러 군데라 어디에서 구입해야 할지 모르겠습니다.

가격이 저렴한 곳을 선택해야 하는지, 여러 브랜드를 취급하는 곳이 좋은지, 집에서 가까운 곳이 좋은지도 궁금합니다.

몇 군데 상담을 받아보려고 하는데 어떤 부분을 비교하면 보청기센터를 제대로 선택할 수 있을까요?

파주에서 보청기를 구입할 때 가장 먼저 확인해야 할 기준이 궁금합니다.


답변자: 최영호 청각사

보청기센터를 비교할 때는 어느 곳이 유명한지를 먼저 보기보다 상담을 받으면서 어떤 과정을 확인할 수 있는지를 보는 것이 좋습니다.

첫 번째는 제품을 정하기 전에 현재 청력을 충분히 확인하는지입니다.

보청기는 청력이 몇 dB 떨어졌는지만 보고 선택하기 어렵습니다.

어느 주파수에서 청력이 떨어져 있는지, 양쪽 귀의 차이는 어떤지와 함께 말소리를 어느 정도 구분해서 알아듣는지도 확인해야 합니다.

같은 정도의 난청이라도 말소리를 구분하는 능력이 다르면 보청기를 착용했을 때 기대할 수 있는 도움도 달라질 수 있기 때문입니다.

두 번째는 왜 그 보청기를 추천하는지 설명을 들을 수 있는지입니다.

포낙, 오티콘, 시그니아처럼 잘 알려진 브랜드라고 해서 모든 사람에게 같은 제품이 적합한 것은 아닙니다.

식당이나 모임에서 대화가 어려운지, TV를 주로 잘 듣고 싶은지, 전화 사용이 많은지, 외부 활동이 많은지에 따라 필요한 기능도 달라질 수 있습니다.

따라서 “이 제품이 가장 좋습니다”라는 설명보다 현재 청력과 생활에서는 왜 이 형태와 기능이 필요한지를 설명받을 수 있어야 합니다.

여러 브랜드를 취급하는 것도 비교에는 도움이 됩니다.

하지만 브랜드 수 자체보다 추천하는 이유가 청력검사 결과와 실제 생활에서의 어려움으로 연결되는지가 더 중요합니다.

세 번째는 보청기를 맞춘 뒤 소리가 적절한지 어떻게 확인하는지입니다.

처음 프로그램을 입력했다고 피팅이 끝나는 것은 아닙니다.

보청기를 착용했을 때 필요한 소리가 실제 귀에 어떻게 전달되고 있는지 확인하는 실이측정 같은 방법이 있고, 식당이나 카페처럼 실제로 어려움을 느끼는 환경을 기준으로 다시 조절해야 하는 경우도 있습니다.

히어링허브 보청기 파주센터에서는 청력검사와 말소리 이해 정도를 확인하고, 필요에 따라 실이측정과 VSE 가상음향 환경을 이용해 식당·카페·TV·전화 등 실제 생활환경에서의 듣기 상태를 확인하면서 보청기를 조절합니다.

네 번째는 구입 후 다시 잘 안 들릴 때 어떤 과정을 거치는지입니다.

보청기는 처음 맞춘 소리를 몇 년 동안 그대로 사용하는 제품이 아닙니다.

처음에는 괜찮았는데 식당에서 대화가 어렵거나, TV는 잘 들리는데 가족 목소리가 분명하지 않거나, 특정 생활 소리가 지나치게 크게 느껴질 수 있습니다.

이럴 때 모든 문제를 적응으로 설명하기보다 현재 청력과 보청기 설정을 다시 확인하고 필요한 부분을 조절할 수 있어야 합니다.

그래서 보청기 가격을 비교할 때도 제품 가격만 보지 않는 것이 좋습니다.

같은 모델과 등급인지, 한쪽인지 양쪽인지, 충전기나 액세서리가 포함되어 있는지, 제품 보증과 구입 후 점검·소리조절이 어디까지 포함되는지도 같은 조건으로 비교해야 합니다.

파주에서 여러 보청기센터를 상담받는다면 다음 질문을 해보셔도 좋습니다.

청력검사에서 말소리를 알아듣는 정도도 확인하나요?

왜 이 보청기와 등급을 추천하나요?

처음 피팅한 소리가 적절한지는 어떻게 확인하나요?

식당이나 모임에서 잘 안 들리면 어떤 방식으로 다시 조절하나요?

구입 후 정기점검과 재조절은 어떻게 진행되나요?

이 질문에 어떤 설명을 들을 수 있는지를 비교해보면 센터마다 무엇이 다른지 훨씬 구체적으로 확인할 수 있습니다.

가격, 브랜드, 거리는 모두 중요한 조건입니다.

하지만 보청기를 구입할 곳을 선택할 때는 검사 결과가 제품 선택으로 어떻게 이어지고, 구입 후 실제 생활에서 다시 잘 안 들릴 때 확인하고 조절할 수 있는지를 함께 보는 것이 좋습니다.

보청기센터는 제품 진열대보다 검사부터 구입 후 재조절까지의 과정을 비교해서 선택하는 것이 좋습니다.


관련 영상

보청기 추천은 왜 가는 곳마다 다를까요


관련 글

실제 상담에서 자주 받는 질문 | 금촌에서 보청기를 알아볼 때 가까운 곳이면 충분한가요?