금촌에 계신 부모님 보청기를 알아보고 있습니다.
처음에는 집에서 가까운 곳 위주로 알아봤는데, 보청기는 구입하고 끝나는 게 아니라 계속 조절을 받아야 한다는 이야기를 들었습니다.
부모님은 TV도 잘 들리고 크게 불편하지 않다고 하시는데, 가족들과 이야기할 때는 같은 말을 다시 묻거나 식당에서는 대화를 잘 놓치는 편입니다.
금촌보청기를 알아볼 때 가격이나 브랜드 외에 청력검사나 보청기 조절 과정에서 꼭 확인해야 할 것이 있을까요?
처음 보청기를 알아보는 가족이 센터를 선택할 때 어떤 부분을 먼저 확인하면 좋은지 궁금합니다.
답변자 : 최영호 청각사
금촌에서 부모님 보청기를 알아보신다면 가까운 거리도 중요하지만, 구입 전에 어떤 검사를 하고 착용한 뒤 어떻게 조절해주는지를 함께 확인해보시는 것이 좋습니다.
보청기는 청력검사 결과만 보고 기종을 정한 뒤 한 번 맞추는 것으로 끝나는 경우보다, 실제 생활에서 어떤 상황이 불편한지 확인하면서 여러 차례 소리를 조절하는 과정이 중요하기 때문입니다.
특히 부모님과 가족이 느끼는 불편이 서로 다른 경우가 생각보다 많습니다.
부모님은 “나는 잘 듣는다”고 말씀하시는데 가족 입장에서는 같은 말을 여러 번 해야 하거나, TV 볼륨이 조금씩 커지고, 식당이나 카페에서는 대화를 자주 놓치는 경우가 있습니다.
이런 경우에는 단순히 얼마나 작은 소리를 들을 수 있는지만 확인하기보다 말소리를 어느 정도 구별하는지, 주변에 소음이 있을 때 대화를 얼마나 어려워하는지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
금촌보청기 센터를 알아보실 때는 청력검사뿐 아니라 어음검사를 함께 하는지, 한 가지 브랜드나 제품만 권하기보다 청력과 생활환경에 맞춰 비교할 수 있는지, 착용 후 불편에 따라 지속적으로 피팅과 재조절을 받을 수 있는지를 확인해보시면 좋습니다.
또 TV 시청, 가족과의 대화, 식당이나 모임처럼 실제로 힘들었던 생활환경을 상담 과정에서 충분히 이야기해보시는 것도 중요합니다.
히어링허브 보청기 파주센터에서는 청력검사 결과만으로 보청기를 결정하기보다 어음 이해 정도와 평소 불편했던 생활환경을 함께 확인하고 있습니다.
필요한 경우에는 식당이나 회의실처럼 주변 소음이 있는 상황을 재현하는 VSE 가상음향 환경에서 말소리를 확인하면서 보청기 소리를 조절하기도 합니다.
상담을 하다 보면 처음에는 “어떤 보청기가 제일 좋은가요?”를 가장 먼저 물어보시는 경우가 많습니다.
하지만 같은 보청기라도 청력 상태와 말소리 이해 정도, 생활환경에 따라 필요한 조절이 달라질 수 있습니다.
그래서 금촌에서 보청기를 알아보신다면 제품 이름이나 가격만 비교하기보다,
“내 청력과 실제 생활에서 불편한 상황을 충분히 확인한 뒤 보청기를 맞춰주는 곳인지”
먼저 살펴보시는 것을 권합니다.
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